icon-bbm

Reward Points & Referral

Program Reward Points & Referral terhitung mulai pembelian tanggal 28 April 2018


Q: Apa itu Reward Points SerbaSepeda.com?

Reward Points merupakan program loyalty dan referral (referensi) khusus bagi member Serbasepeda.com.

Member akan mendapatkan reward berupa poin setiap kali melakukan transaksi dan aktivitas lain di Serbasepeda.com. Sejumlah poin tertentu dapat ditukarkan dengan e-voucher belanja Serbasepeda.com, yang bisa dipakai langsung tanpa minimum pembelian.


Q: Di mana saya bisa melihat poin yang akan saya dapat jika membeli suatu produk?

A: Jumlah poin Anda dapat dilihat dari laman produk yang ingin Anda beli.

page 1

Q:Bagaimana cara mengumpulkan Reward Points ?

A: Syarat utamanya : Anda harus menjadi member SerbaSepeda.com (gratis dan super mudah).

Setelah itu, Anda akan mendapatkan Reward Points jika:

  • Belanja di website SerbaSepeda.com (melalui checkout shopping cart), atau
  • Ikut program referral (penjelasan selengkapnya di bawah), atau
  • Menulis ulasan produk yang sudah dibeli di Serbasepeda.com pada laman produk tersebut

Q: Bagaimana cara ikut program referral dan perhitungan poinnya?

A:  Program referral adalah program bonus Reward Points dengan mengajak teman atau keluarga untuk ikut menjadi member SerbaSepeda.com. Setiap member baru yang register melalui link url yang Anda berikan, maka pada saat member tersebut belanja untuk pertama kalinya, Anda juga akan mendapatkan Reward Points.

Caranya Anda tinggal masuk ke menu Informasi Akun (login terlebih dahulu),  dan bagikan link url unik di bagian “Copy Link Referral” ke calon referral Anda, atau dengan mengisi alamat email calon referral Anda dan langsung klik tombol “Kirim”.

page 2

Ketentuan & Perhitungan:

– Orang yang Anda referensikan harus masuk ke SerbaSepeda.com melalui link url unik referral Anda yang dapat di-copy di menu Informasi Akun (login terlebih dahulu).

– Orang yang Anda referensikan harus mendaftar menjadi member.

– Anda akan mendapatkan 1500 Reward Points dari setiap member yang Anda referensikan selesai berbelanja untuk pertama kalinya (hanya satu kali dapat).

– Anda juga mendapatkan kelipatan 500 Reward Points dari setiap pembelanjaan Rp 1.000.000 member referensi Anda tersebut.

Contoh: Teman Anda berbelanja total Rp 5.350.000 melalui link referal Anda. Maka setelah transaksi selesai, Anda akan mendapatkan 1500 + (5 x 500) = 4000 Reward Points.


Q : Bagaimana cara redeem (tukar) poin dengan e-voucher?

A :  Anda bisa klik “Reward Poin” pada laman informasi akun Anda.

page 3

Masukan nominal poin yang ingin Anda redeem di tab “Redeem”. Selanjutnya, Klik “Redeem” dan Selamat! Redeem poin Anda sudah berhasil. E-voucher yang sudah Anda redeem akan kami kirimkan via email dalam waktu 1 x 24 jam.

page 4 page 5

Q:Bagaimana cara mengetahui jumlah Reward Points dan siapa saja yang sudah menjadi referral saya?

A:Jumlah Reward Points dan referral  Anda, dapat dilihat dari laman Informasi Akun Anda.

page 6 page 7

 


Q:Jika referral (orang yang saya referensikan) melakukan transaksi lebih dari satu kali, apakah saya masih akan mendapatkan poin?

A:Anda hanya mendapatkan poin jika member yang Anda referensikan belanja di Serbasepeda.com pertama kali dan harus melalui shopping cart website.


Q:Apakah mengajukan cicilan tanpa kartu dan sudah transaksi, juga mendapatkan Reward Points?

A: Iya. Syaratnya:

  • Pengajuan cicilan tanpa kartu melalui website.
  • Harus sudah menjadi member website SerbaSepeda.com pada saat pengajuan.

Sistem referral juga berlaku untuk cicilan tanpa kartu.


Q: Apakah poin dapat ditukarkan dengan uang tunai?

A: Poin tidak dapat diuangkan dan hanya dapat ditukarkan dengan e-voucher belanja SerbaSepeda.com.


Q: Mengapa poin belum masuk, padahal sudah melakukan transaksi?

A: Untuk transaksi tunai, poin akan ditambahkan otomatis jika status order di website sudah “Complete” (Selesai).

Untuk transaksi kredit, poin akan ditambahkan maksimal 3 hari kerja setelah transaksi.