FAQ (Frequently Asked Questions)

Q: Bagaimana cara menentukan ukuran frame yang tepat?

A: Cara menentukan ukuran frame : - Ukur tinggi badan dan sesuaikan dengan size chart sepedanya, - Cek panjang inseam dengan mengambil ukuran dari ujung kaki hingga ke daerah selangkangan. Kemudian dicocokkan dengan tabel geometri frame dari merk yang hendak dibeli. (Jika tidak ada tabel geometrinya dapat chat admin terlebih dahulu dan akan dibantu oleh admin kami).

Q: Apa pedal sepeda listrik bisa dikayuh?

A: Bisa, sebagai solusi jika baterai habis saat di jalan.

Q: Bagian parts apa dari moped yang gampang rusak?

A: Kalau dari parts kelistrikan sebenarnya moped sama seperti elektronik lainnya, ada resiko kerusakan juga. Tapi, Anda tidak perlu khawatir, selama mengikuti anjuran pemakaian & perawatan moped, dapat mengurangi resiko tersebut. Dari pabrik ada memberikan cukup banyak garansi untuk antisipasi resiko tersebut. Proses klaim ke pabrik tidak sulit, kami akan bantu proses klaim ke pabriknya jika ada kerusakan dan kami juga akan bantu proses pergantian partsnya. After sales ketersediaan sparepart sepeda

Q: Bagaimana jika moped tidak akan digunakan dalam waktu yang lama? apa saja yang harus diperhatikan?

A: Jika moped akan disimpan / tidak digunakan dalam waktu yang lama maka ikuti langkah-langkah sebagai berikut terlebih dahulu : 1) Pengecasan baterai terlebih dahulu hingga full. 2) Lepas sikring yang terhubung pada baterai atau lepas kabel pada rangkaian baterai.

Q: Bagaimana tips merawat baterai Moped?

A: Tips merawat baterai moped : 1) Sebaiknya jangan melewati batas waktu pengecasan yang sudah ditentukan 2) Jangan memaksa penggunaan moped sampai baterainya habis total. 3) Jika indikator baterai sudah menunjukan 1-2 bar pada indikator, maka wajib melakukan pengecasan kembali. 4) Jangan meletakan charger di atas baterai.

Q: Apa yang dimaksud dengan rated dan top power pada spesifikasi motor wheel?

A: Rated power merupakan tenaga dorongan rata-rata, dan top power merupakan tenaga dorongan maksimal yang dihasilkan oleh motor. Semakin besar watt pada motor, mempengaruhi besarnya dorongan dari motor

Q: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mencharge baterai?

A: Untuk pengecasan dapat dilihat dari indikator chargernya. Jika lampu indikator sudah berubah dapat langsung dicabut chargernya.

Q: Apakah moped aman jika terkena hujan?

A: Aman asalkan curah hujan tidak terlalu deras dan tidak melewati genangan air yang melebihi batas motor atau dinamo pada roda.

Q: Apakah mengendarai moped memerlukan SIM?

A: Saat ini tidak ada ketentuan moped harus memiliki SIM, namun dipastikan memakai perlengkapan moped untuk keamanan di jalan seperti helm dan sarung tangan.

Q: Saya sudah menjadi member dengan memasukkan alamat email di bagian “Newsletter”, tapi kenapa tidak mendapatkan harga member di shopping cart?

A: Untuk menjadi member, prosesnya adalah dengan men-klik link “Login/Daftar” di atas (dekat banner utama). Sedangkan yang Anda lakukan adalah berlangganan newsletter dari kami. Berlangganan newsletter tidak otomatis menjadikan Anda member.

Menampilkan 10 dari 24

Halo, silahkan hubungi kami untuk info lebih lengkap

Chat Sekarang