FAQ (Frequently Asked Questions)
Q: Saya sudah membeli sepeda MTB dari SerbaSepeda.com sejak 2 bulan yang lalu dan sekarang pengoperan gigi-nya sepertinya kurang sempurna karena muncul sedikit bunyi gemeretak di dekat gir belakang. Apakah masih bisa memanggil mekanik Anda untuk servis di rumah? Saya bayar juga tidak apa apa.
A: Perlu diketahui sebelumnya bahwa semua jenis MTB yang dipakai secara rutin memang perlu servis berkala, termasuk untuk menyempurnakan lagi setting gir (RD / FD) yang sudah kurang presisi. Sebenarnya Anda bisa lakukan sendiri penyetingan ini dengan mengikuti tutorial yang pernah kami publish di blog. Namun jika Anda tidak memiliki waktu, kami bisa membantu mengunjungi sepeda Anda dengan dikenakan biaya tertentu (tergantung jarak), mengingat fasilitas gratis kunjungan hanya berlaku sampai 1 minggu. Silakan hubungi kami langsung untuk janji waktu kunjungan.
Q: Saya baca promo Gratis Ongkir hanya berlaku untuk area Dalam Kota Jabodetabek, sedangkan saya tinggal di Kabupaten Bogor (Gunung Putri) yang lokasinya tidak terlalu jauh dari showroom. Apakah ongkir bisa digratiskan?
A: Untuk wilayah kabupaten yang jaraknya tidak terlalu jauh dari showroom, termasuk Gunung Putri, memang sudah termasuk wilayah yang dicover untuk promo Gratis Ongkir Jabodetabek. Anda bisa melakukan "Cek Ongkir" di laman produk yang Anda pilih untuk memastikan area Anda termasuk yang tercover free ongkir atau tidak.
Q: Apakah dengan mendaftar menjadi member, otomatis sudah langsung bisa membeli produk dengan harga khusus? Berlaku sampai kapan?
A: Betul. Pastikan Anda sudah ter-login sebelum membeli barang melalui shopping cart. Sistem akan otomatis mengenakan harga khusus member. Bagi Anda yang sudah terdaftar menjadi member sampai detik ini, maka akan berlaku untuk seterusnya, tanpa perlu perpanjangan dan tanpa dipungut biaya apapun.
Q: Apakah harga barang atau ongkir masih bisa kurang?
A: Harga yang tertera di SerbaSepeda.com semua adalah harga pas / nett. Terkadang Anda bisa mendapatkan diskon jika mempunyai kode kupon yang masih valid. Kupon biasanya diberikan secara gratis khusus kepada member kami atau untuk Anda yang berlangganan newsletter. Khusus untuk ongkir, Anda dapat memilih produk bertanda khusus untuk menikmati gratis ongkir dari kami (hanya untuk pengiriman ke wilayah Jabodetabek).
Menampilkan 4 dari 24